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Informativa ai soggetti interessati

[ai sensi degli articoli 13 e14 del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati - GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679 e della normativa italiana]

Chi tratta i suoi dati?

Il Comune di Lecco, in qualità di titolare, nella persona del rappresentante legale - Sindaco - Mauro Gattinoni (con sede in piazza Diaz, 1 - 23900 Lecco - Email: segreteria.sindaco@comune.lecco.it; PEC: comune@pec.comunedilecco.it; centralino: +39 0341 481111), tratterà i dati personali forniti tramite questo sito web, con modalità prevalentemente informatiche e telematiche, per le finalità previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare per l'esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all'esercizio dei propri pubblici poteri, incluse le finalità di archiviazione, di ricerca storica e di analisi per scopi statistici.

C'è l'obbligo di fornire i dati?

Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco (*) è obbligatorio: il loro mancato inserimento non consente di procedere con la fornitura del servizio (o la gestione della segnalazione). Per contro, il rilascio dei dati presenti nei campi non contrassegnati da asterisco, pur potendo risultare utile per agevolare la gestione della segnalazione, è facoltativo e la loro mancata indicazione non pregiudica il completamento della procedura stessa.

Per quanto tempo sono trattati i dati forniti?

I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario all'erogazione della prestazione o del servizio e, successivamente alla comunicazione della cessazione dell'attività del titolare o del responsabile o della intervenuta revoca dell'incarico del RPD, i dati saranno conservati in conformità alle norme sulla conservazione della documentazione amministrativa.

A chi sono inviati i dati?

I dati non saranno comunicati a terzi né diffusi, se non nei casi specificamente previsti dal diritto nazionale o dell'Unione europea.

Che diritti ha l'interessato sui dati forniti?

Gli interessati hanno il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (articoli 15 e seguenti del GDPR).
In particolare essi hanno il diritto

• di richiedere maggiori informazioni in relazione ai contenuti della presente informativa
• di accedere ai dati personali
• di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (nei casi previsti dalla normativa)
• di opporsi al trattamento (nei casi previsti dalla normativa)
• alla portabilità dei dati (nei casi previsti dalla normativa)
• di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca
• di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante protezione dati personali)
• di dare mandato a un organismo, un'organizzazione o un'associazione senza scopo di lucro per l'esercizio dei suoi diritti
• di richiedere il risarcimento dei danni conseguenti alla violazione della normativa (articolo 82).

Se il titolare del trattamento intende trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento saranno fornite informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente.
L'apposita istanza all'Autorità è presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati del Comune di Lecco (RPD, avvocato Samantha Battiston - Responsabile della Protezione dei dati personali, piazza Diaz, 1 - 23900 Lecco).

A chi l'interessato può rivolgersi per un reclamo?

Inoltre, gli interessati, ricorrendone i presupposti, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali quale autorità di controllo secondo le procedure previste.

Dati di contatto del RPD

Il Responsabile della protezione dei dati è l'avvocato Samantha Battiston
e-mail: protezione.dati@comune.lecco.it;
pec: dpo@pec.comunedilecco.it

Informativa generale del Comune di Lecco sul trattamento dei dati personali

Per garantire un corretto uso di questo sistema di dialogo online con il Comune è necessario rispettare alcune semplici regole di buon comportamento.

1. È necessario che ogni cittadino indichi:
   a) nome
   b) cognome
   c) indirizzo mail
   d) residenza (o domicilio)
   e) oggetto e tipologia del problema da segnalare
   
   Questi sono dati obbligatori: la loro mancanza impedisce l'invio della segnalazione.
   
   Chiediamo di indicare le generalità perché, oltre al dovere di rispondere, abbiamo la convinzione che il dialogo fra i cittadini e l'amministrazione comunale debba avvenire in maniera responsabile e costruttiva.

Tuttavia i dati da a) a d) non vengono resi pubblici dal sistema.

2. È comunque sempre necessario fornire dati corretti e rispondenti al vero (es. indirizzi di posta elettronica esistenti), altrimenti la risposta non arriverà mai!
3. L'oggetto del messaggio dovrebbe essere indicato con cura, cioè è opportuno che esso sia conciso e coerente con il contenuto della segnalazione.
4. Chiediamo che la segnalazione riguardi servizi e attività di competenza del Comune di Lecco.
5. Auspichiamo che il messaggio sia, per quanto possibile, breve ed essenziale.
6. Eventuali errori sintattici, grammaticali o ortografici sono tollerati.
7. Vorremmo che non utilizzaste caratteri maiuscoli nell'oggetto o nel testo del messaggio, perché il loro uso nel web equivale a "urlare".
8. Vi chiediamo di scrivere i messaggi rispettando sempre gli interlocutori, i lettori e gli altri soggetti coinvolti. Quindi non sono ammessi attacchi personali o messaggi offensivi. Evitate l'uso di un linguaggio osceno o ingiurioso e contenuti razzisti o comunque discriminanti nei confronti di religioni, popoli, lingue, opinioni politiche, condizioni sociali e scelte sessuali. Tali messaggi saranno eliminati.
9. È inoltre vietato allegare:

- materiale offensivo o diffamatorio di qualsiasi natura e nei confronti di chiunque, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, pedofilia, intolleranza, odio, irriverenza o minaccia, e comunque materiale non adatto ai minori
- materiale di natura oscena (inclusi immagini, testi, filmati o audio-clip)
- documenti che istruiscano su attività illegali o propongano danni fisici o ingiurie ai danni di qualsiasi gruppo o individuo o possano comunque causare pregiudizio a terzi o violazione della normativa sulla privacy (es. foto di persone riconoscibili o di targhe auto, ecc.).


9. È vietato inviare documenti contenenti foto, testi, video, audio e/o prodotti software - inclusi programmi pirata, crack ecc. - e altro materiale protetto da leggi sulla proprietà intellettuale, a meno che l'utente sia in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie o il materiale abbia "licenze" aperte.
   

10. È vietato inviare informazioni o documenti che violino le norme sulla protezione dati personali (ad. es. dati identificativi di persone oppure immagini di targhe di automezzi) o le "Disposizioni sulla stampa", di cui alla legge 8 febbraio 1948 n. 47.

Confidiamo nella vostra collaborazione!

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