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- È necessario che ogni cittadino indichi:
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b) cognome
c) indirizzo mail
d) residenza (o domicilio)
e) oggetto e tipologia del problema da segnalare
Questi sono dati obbligatori: la loro mancanza impedisce l'invio della segnalazione.
Chiediamo di indicare le generalità perché, oltre al dovere di rispondere, abbiamo la convinzione che il dialogo fra i cittadini e l'amministrazione comunale debba avvenire in maniera responsabile e costruttiva.
Tuttavia i dati da a) a d) non vengono resi pubblici dal sistema.
- È comunque sempre necessario fornire dati corretti e rispondenti al vero (es. indirizzi di posta elettronica esistenti), altrimenti la risposta non arriverà mai!
- L'oggetto del messaggio dovrebbe essere indicato con cura, cioè è opportuno che esso sia conciso e coerente con il contenuto della segnalazione.
- Chiediamo che la segnalazione riguardi servizi e attività di competenza del Comune di XXX.
- Auspichiamo che il messaggio sia, per quanto possibile, breve ed essenziale.
- Eventuali errori sintattici, grammaticali o ortografici sono tollerati.
- Vorremmo che non utilizzaste caratteri maiuscoli nell'oggetto o nel testo del messaggio, perché il loro uso nel web equivale a "urlare".
- Vi chiediamo di scrivere i messaggi rispettando sempre gli interlocutori, i lettori e gli altri soggetti coinvolti. Quindi non sono ammessi attacchi personali o messaggi offensivi. Evitate l'uso di un linguaggio osceno o ingiurioso e contenuti razzisti o comunque discriminanti nei confronti di religioni, popoli, lingue, opinioni politiche, condizioni sociali e scelte sessuali. Tali messaggi saranno eliminati.
- È inoltre vietato allegare:
- È vietato inviare documenti contenenti foto, testi, video, audio e/o prodotti software - inclusi programmi pirata, crack ecc. - e altro materiale protetto da leggi sulla proprietà intellettuale, a meno che l'utente sia in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie o il materiale abbia "licenze" aperte.
- È vietato inviare informazioni o documenti che violino le "Disposizioni sulla stampa", di cui alla legge 8 febbraio 1948, n. 47.
-
- materiale offensivo o diffamatorio di qualsiasi natura e nei confronti di chiunque, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, pedofilia, intolleranza, odio, irriverenza o minaccia, e comunque materiale non adatto ai minori
- materiale di natura oscena (inclusi immagini, testi, filmati o audio-clip)
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